8月

 

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6月 

 

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  育児相談窓口 どなたでもお気軽にご相談ください。
 
               受付時間  平日 9:00〜16:00
 
               受付担当  園長、主任保育士

               電話番号  0943-72-2368


 
 
 
苦情解決体制     
 
  保護者の皆様方へ
  社会福祉法人おおぞら会
 竹野保育所

 園 長    原 峰子
 
                    「苦情解決のための窓口等の設置 」について

          本保育所では、保護者の皆様方からの苦情に対する申出窓口を設け、適切に対応
         する仕組みを整えることと致しました。
          本保育所における苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員会を下記の
         とおり設置し、苦情解決に努めることと致しましたので、お知らせします。

1.苦情解決責任者

    原 峰子 (園長)

2.苦情受付担当者    

    吉瀬 朋美 (主任保育士)

3.第三者委員 
       
    吉岡 康彦(久留米市田主丸町地徳2171−1 0943-72-0856)
    横溝 裕子(久留米市田主丸町中尾843 0943-72-0775)

4.苦情の種類について

児童の処理内容、職員の対応、施設の運営管理に関するもの
*保育料が高い、保育士の国の最低基準がおかしいなど、施設では対応できないものを除きます。

5.苦情解決の方法

(1)苦情の受付
苦情は面接、電話、手紙などにより苦情受付担当者(主任保育士)が随時受け付けます。

(2)苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受付けた苦情は苦情解決責任者(園長)と第三者委員(苦情申出入が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告致します。第三者委員(委員が委託されるまでは苦情解決責任者)は内容を確認し、報告を受けた旨、苦情申出入に連絡します。

(3)苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出入と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出入は、第三者委員会の助言や立ち会いを求めることができます。

6.意見・要望・苦情解決等の定期公表
 
 苦情解決責任者   園 長  原     峰子
 苦情受付担当者   主 任  吉瀬  朋美
 第三者委員         吉岡  康彦
 第三者委員         横溝  裕子

 平成29年度(4月〜3月) 苦情等解決申出状況

苦情申出箇所

申出内容

苦情解決受付担当者への申出 申出はありませんでした。
第三者委員への申出 申出はありませんでした。


 個人情報保護方針
 
保育園個人情報保護について
 
竹野保育所は、園児及び保護者の皆さんの個人情報の重要性を認識し、久留米市個人情報保
護条例(平成3年久留米市条例第17号)及び、厚生労働省のガイドラインを遵守し、以下の方針に
基づ、個人情報の保護に努めます。
 1.個人情報の取得と利用
 竹野保育所は、個人情報の取得にあたリ、利用目的及び利用方法をあらかじめ通知・公表し、
利用目的に従って情報の収集・利用・提供を行います。
 2.個人情報の第三者提供
竹野保育所では、法令に定められている場所や業務の委託先に提供する場合等のほか、本人な
いし保護者の方の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 
3.個人情報の管理
 竹野保育所は、個人情報の紛失、漏洩などのリスクに対して、必要な安全対策及び予防措置等
を講ずることによリ、個人情報の適切な管理を行います。
 4.個人情報の開示等
 竹野保育所は、個人情報について園児及び保護者の方からの問い合わせ、開示・訂正・削除・利
用停止等の依頼があった場合には、適切に対応します。
5.規定の策定と見直し
 竹野保育所は、個人情報を適切に保護するために規定を策定し、職員に周知徹底を図るととも
に、継続的に見直します。
 6.組織及び体制
 竹野保育所は、個人情報保護のための管理者を設置し、個人情報の適正な管理を行うとともに、
職員に対して必要な研修などを行います。
 
 個人情報においてのご質問、お問い合わせについては、以下の窓口でお受け致します.

竹野保育所 (0943-72-2368)
園 長    原 峰子
 決算帳票等 

  平成30年度

定款

報酬及び費用
弁償規定
 

評議員・役員名簿
 

 事業計画
行事予定
    


  平成29年度

貸借対照表

資金収支計算書
  

 事業活動計算書

事業報告
 
監査報告書
 
評議員・役員名簿
 

  平成28年度

貸借対照表

資金収支計算書
  

 事業活動計算書

事業報告